Cambios y Devoluciones

En BM Tech Import 2.0, queremos que ames tu nueva prenda; por ello, tienes un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que la prenda esté en su estado original, con etiquetas puestas y sin señales de uso, dentro de su empaque original.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 días hábiles.